Jak komunikovat, když řešíme spor?

Expertka na komunikaci popisuje komunikační přístupy, které pomáhají řešit spory s autoritou (například konflikt s úředníkem) a zefektivňují komunikaci. Proč je důležitá sebereflexe toho, co jsme řekli, a co znamená tzv. zpětný bod nula a sebeempatizace? Podívejte se.

Tip do výuky

Video lze například použít jako teoretické východisko (jak bychom měli komunikovat, co říkat a neříkat…) pro nácvik řešení sporů.

Z pořadu:

• Sama doma

Témata:

• Člověk ve společnosti
• Sociální komunikace

Vhodné pro stupeň:

• 2. stupeň ZŠ
• Střední škola

Vhodné pro předmět:

• Člověk a společnost
• Psychologie a sociologie

Klíčová slova:

• komunikace
• mezilidské vztahy
• řešení problémů
• empatie
• řešení konfliktu
• asertivita