02:31
Vysvětlení pojmů reklamace a záruční doba a za jakých podmínek k reklamaci může dojít. Dále se děti dozvědí, jaká práva má zákazník při reklamaci a jak při ní postupovat.
Praktické rady, jak odmítat nekalé obchodní praktiky, které na člověka útočí z mnoha stran. Vysvětlení, jak se jim bránit i jak jim předcházet.
Vysvětlení, jak probíhá reklamace v praxi od lhůty pro reklamaci, přes soupis reklamačního protokolu až po doručení zboží zpět prodejci.
Základní informace o ČOI neboli České obchodní inspekci. Tato organizace kontroluje prodejce a jejich výrobky, které jsou dodávány na trh. Zároveň tak chrání práva spotřebitelů.
Pokračování příběhu bezdomovkyně a alkoholičky Míši. Žena, která se ocitla na ulici a propadla závislosti na alkoholu, překonala už mnohé. Nejtěžší zkouška ji ale čeká. Před soudem se setkává se svým synem, kterého opustila před šesti lety.
Bývalý student střední průmyslové školy se školskému ombudsmanovi svěřuje se svým traumatickým zážitkem. Jako šestnáctiletý mladík totiž musel čelit sexuálnímu obtěžování ze strany učitele a ředitele školy. Jeho osobní zpověď je velmi přesvědčivá. Proto se ombudsman rozhodne pro rázné a rychlé řešení.
Yveta a Jiřina jsou ženy, které se v průběhu svého života setkaly se sexuálním násilím. Prokázaly velkou dávku odvahy, neboť o svých zážitcích dokázaly vyprávět. Paní Yvetu znásilňoval její manžel; přese všechno chtěla ochránit své dva syny. Jinou situaci zažila paní Jiřina, která byla jako malé děvčátko dlouho zneužívána, později i sexuálně svým nevlastním otcem.
Věděli jste, že všechny děti, kluci i holky, mají stejná práva? Právo na rodinu, právo na vzdělání, právo na informace a další jsou sepsána v úmluvě, kterou podepsaly skoro všechny státy světa v roce 1989.
13 123
738
4 476
1 229
69
Každý měsíc přibývají na ČT edu desítky nových materiálů pro vaši výuku
Novinky posíláme jednou za měsíc. Nebudeme vám posílat žádný spam. Vložením e-mailu souhlasíte se zpracováním osobních údajů.