Komunikace: Proč nejde jenom o slova?

Víte, co je to kompliment? Jde o komunikační prostředek, se kterým, pokud ho myslíte vážně, nikdy nešlápnete vedle. Stará poučka ale říká, že „nelze nekomunikovat“, protože i mlčení je způsob, jak vyjádřit svůj postoj. No a pak je tu neverbální komunikace, která podle vědců představuje 80 % veškerého našeho dorozumívání. Třeba když potkáte někoho nového a seznamujete se, velmi záleží na tom, jak tohle poměrně jednoduché gesto provedete.